İADE ve DEĞİŞİM ŞARTLARI HAKKINDA GENEL BİLGİLENDİRME

 *  İŞLEMLER NASIL YAPILIR ? 

İade işleminde kargo ücreti alıcıya aittir

Hatalı Ürünlerde Değişim İşlemide Kargo Ücreti Ödeyecek miyim?
 1- Satın alınmış ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa ayıplı/defolu/yanlış ürünü bizim adresimize gönderirken anlaşmalı olduğumuz kargo firmasını kullanırsanız kargo ücretini biz karşılıyoruz. Farklı bir kargo firması ile gönderim yapmanız durumunda kargo ücretini karşılamamaktayız. 
2- Ayıplı/Defolu/Yanlış olmayan ürünlerin de değişim işlemlerinde tarafımıza gönderirken kargo ücretini biz karşılıyoruz, ürün değişim işleminden sonra size gönderilen yeni ürününüzün kargo ücreti tarafınıza yansıtılmaktadır.


 * İADE İŞLEMLERİ NASIL YAPILIR? 

 Ürün İadesi yaptığımda ödediğim tutar bana nasıl iade edilecek?
 Ürün iadesi yaptığınız zaman ,ürün incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, ödeme şeklinize sadık kalınarak paranız iade yapılmaktadır.
- Ödemenizi kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz ,taksitli işlemleriniz taksitli olarak, tek çekim işlemleriniz tek çekim olarak 7 iş günü içerisinde kartınıza iade edilir. 
- Ödemenizi debit kart(para kart) ile gerçekleştirdiyseniz, tek çekim olan işleminiz 7 iş günü içerisinde iade edilir. 
- Ödemenizi sanal kart ile gerçekleştirdiyseniz , tek çekim işleminiz kartınıza 7 iş günü içerisinde iade edilir. 
- Kapıda ödeme seçeneği ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz iban numarasına 7 iş günü içerisinde iade edilir. 

İadelerinizde Siparişlerin Toplam Tutarı önemli olmaksızın, Tümden veya Parçalı iade durumunda GİDİŞ GELİŞ KARGO ÜCRETİNİN bir tanesi Kargo hizmet bedeli size iade edilecek tutardan kesilmektedir .

*Gelinlik, nişanlık, abiye kıyafetler, aksesuar ve şifon elbiselerd ürün ayıplı değil ise iade yapılamaz.